2月17日,黑龙江省齐齐哈尔市,血溅白衣的悲剧再次上演。如何不再眼睁睁地看着医生用生命为暴力埋单?如何让正能量驱散医患关系中的阴霾?医者仍在思考。
“这是一场规则糟糕、结果全输的游戏”
“虽然没有全面的调查,但是可以感觉到暴力伤医事件越来越多。”同济大学附属上海东方医院临床心理科主任赵旭东教授说,近来几起案件中的伤医者有一些共同的特点,包括藐视社会规范,不遵守法律,不信任人,不能容忍别人对自己可能的伤害,容易冲动,不计后果,也不知道如何维权。“从博弈论角度看当前的伤医事件,这是一场规则糟糕透顶、结果双方全输的游戏,严惩了凶犯也不会有多大作用,没有任何一方是赢家。”
赵旭东认为,一些患者将看病看成单纯的消费行为,花了钱必须看好病;个别医务人员的逐利行为与病人利益和期待不一致,违背医学的崇高性。“规则坏了,是个要命的事。即使是好人,在坏的机制里,也可能干坏事。”
赵旭东表示,防范此类事件发生,医疗卫生系统还有很多短板要尽快弥补。医务人员要学习医学心理学,以预测医疗行为可能对患者产生的心理和行为影响。综合医院要吸纳临床心理学人员和社工进入医院,帮助医务人员开展包括心理卫生在内的医疗服务工作。“这比加强保安更有用。”
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