3月16日，附属同济医院分院特邀医安保法律服务团队代表孙欢成律师来院开展主题为“医疗纠纷多元化解机制解析”的业务培训。医院24名总值班及临床等科室人员参加了培训。

会上，孙欢成律师以患者权利诉求不断扩展、老龄化加剧医疗服务压力和风险等医疗纠纷处置所面临的新挑战作为切入点，结合工作中遇到的典型案例，围绕医患纠纷种类、医疗纠纷多元化解路径、瑕疵病历与赔偿责任关系、法院审理、鉴定事项等方面进行了生动讲解。参训人员纷纷表示，此次培训受益匪浅，为今后在实际工作中更好预防纠纷事件发生和妥善处置此类事件提供了方法。

相关负责人表示，在新冠肺炎疫情发生之后，附属同济医院分院医护人员更加注重与患者及家属的沟通技巧，促进和谐医患关系，从而确保各项疫情防控措施有效落实，配合学校做好校内疫情防控工作。为推行总值班培训常态化管理模式，医院此次将开展与总值班岗位工作息息相关的理论与操作培训提上日程，为更好发挥校医院医疗保障服务功能、共创健康校园而不懈努力。